飞渡论坛

标题: 苹果“以旧换新”回购充电器 是良心还是公关? [打印本页]

作者: feidusat    时间: 2013-8-8 11:07
标题: 苹果“以旧换新”回购充电器 是良心还是公关?
昨日(6日),苹果官网发出“USB电源适配器回收计划”通知,从2013年8月9日到10月18日,用户可以拿任何非原装电源适配器外加68元,就可以去苹果零售店或授权店更换价值149元的原装苹果充电器。

苹果官网的通知称,部分假冒和第三方充电器的设计可能不合理并会导致安全问题,因此决定自8月9日起在中国市场推出回收换购活动,要求用户至少带上一个USB电源适配器和自己的iPhone、iPod或iPad,到苹果零售专卖店或苹果授权服务商验证序列号。

此前23岁的空姐使用正充电的iPhone5触电身亡,但苹果对此始终称未给出正面回应。

此次苹果推出充电器回收计划,有部分消费者称其为“业界良心”。但也有不少消费者表示质疑,称苹果此举是非常成功的危机公关,实则既推广了自身产品,又将责任无形中转嫁给山寨充电器。

网友“Dr可乐”就发微博称,这是一个极为聪明的公关手段,既推进了原厂配件的销售,强调对使用原厂配件的建议,也从侧面对事故责任划清了界限,回避了对苹果品牌形象的误伤,并且引导了舆论导向。

对于苹果开展的低价换购电源适配器的活动,记者上午在中关村采访了部分手机配件商家,他们均表示对非原装电源适配器的销售会有一定影响,但是影响面不会太大。

记者了解到,诸如罗马仕等正规品牌的通用电源适配器由于价格在60元左右,比苹果、三星等原装电源适配器价格便宜一半,因此受到手机用户的欢迎。

“这次苹果换购活动的价格确实比较低,那些原先舍不得买原装产品的消费者,可能会因此流失。但我们的产品面对的还有其他各种手机品牌的用户,受影响的产品也只是一小部分,并且只是在短期内会受影响。”一位经销商告诉记者。

外媒:苹果此举应与漏电事故有关

今天上午记者就此致电苹果公司,相关工作人员表示,此次充电器换购和空姐触电身亡的事件并没有关系,并表示正在对相关事故进行调查。

尽管如此,记者上午查看外媒的报道,发现它们无一例外提到了两者之间的关系。

据悉,此次苹果的USB电源适配器回收计划将于8月16日起在美国实施,活动同样截止到10月18日。而包括福布斯网、NBC新闻网等媒体,均直接称苹果此举为“中国死亡事件后苹果推出电源适配器换购活动”。

不仅如此,多家外媒都表示,苹果在空姐触电事故之后动作频频。“先是教大家如何辨别原装充电器,但苹果自己都承认无法辨别充电器真伪及是否安全,实在没诚意。不过这次的换购活动很巧妙,应该能挽回部分人气。”






欢迎光临 飞渡论坛 (http://www.feidusat.com/bbs/) Powered by Discuz! X3.2